Engajamento do paciente
Palavras-chave:
humanização dos serviços-saúde, trabalhador da saúde, projeto de sistema centrado no usuário-saúde digital, sistema único de saúde (SUS), tecnologia-usoSinopse
Esta é a segunda edição do e-book Engajamento do Paciente. A publicação faz parte do Programa Educacional em Saúde Digital da Universidade Federal de Goiás (UFG). A implementação da Saúde Digital no Brasil inclui um conjunto de ações expressas na Estratégia de Saúde Digital para Brasil 2020-2028 (ESD28). Para que tais ações promovam melhoria da qualidade da atenção à saúde, é necessário que profissionais e gestores atuantes na área da saúde estejam orientados e sensibilizados e possuam ferramentas que permitam a promoção do engajamento do cidadão no uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC) disponíveis no contexto do SUS. A Política Nacional de Humanização (PNH), quando aborda o protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos coletivos, alerta para a importância da ampliação da autonomia e da vontade das pessoas envolvidas na gestão e produção do cuidado no Sistema Único de Saúde (SUS). Alerta, ainda, que os usuários não são só pacientes e que os trabalhadores não só cumprem ordens: as mudanças acontecem com o reconhecimento do papel de cada um. Um SUS humanizado reconhece cada pessoa como legítima cidadã de direitos e valoriza e incentiva sua atuação na produção de saúde.
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